VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI FEELY S.R.O. (pro poskytování přístupu ke službě a školním licencím Feely) Účinné od: 1. 9. 2026
I. Úvodní ustanovení a definice pojmů
1. Poskytovatel: Společnost Feely s.r.o., IČO: 23076399, se sídlem Krakovská 697, Lobeček, 278 01 Kralupy nad Vltavou, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „Poskytovatel“). 2. Služba: Webová audioknihovna a digitální obsah Feely dostupný na webu www.feely.cz (dále jen „Služba“), obsahující nahrávky pro podporu psychohygieny, soustředění a vnitřního klidu dětí a žáků. 3. Objednatel: Právnická osoba (zejména základní škola, střední škola, gymnázium, spolek rodičů – SRPŠ/KRPŠ) nebo fyzická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytnutí Licence. 4. Uživatel: Učitel, pedagog, žák nebo rodič žáka příslušné školy, kterému Objednatel zpřístupní školní přístupové údaje v souladu s těmito VOP. 5. Licence: Nevýhradní, časově omezené a nepřenosné oprávnění k užívání Služby pro potřeby Objednatele a jeho Uživatelů.
II. Povaha Služby (Důležité upozornění)
1. Objednatel i Uživatelé berou na vědomí, že Služba Feely má výhradně vzdělávací, preventivní a rozvojový charakter. 2. Služba není zdravotní službou, lékařskou péčí, psychoterapií ani odborným psychologickým poradenstvím podle platných právních předpisů ČR a nenahrazuje odborné lékařské či psychologické vyšetření a péči. 3. Poskytovatel neodpovídá za přímé či nepřímé následky nesprávné interpretace obsahu Služby ze strany Uživatelů.
III. Uzavření smlouvy a objednávkový proces
1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká: a) vyplněním a odesláním poptávkového formuláře na webu www.feely.cz a jeho následným písemným potvrzením (e-mailem) ze strany Poskytovatele, nebo b) vystavením a úhradou zálohové/ostré faktury za školní Licenci. 2. Před odesláním poptávky je Objednatel povinen se seznámit s těmito VOP. Odesláním poptávky nebo úhradou faktury stvrzuje souhlas s jejich zněním.
IV. Cena Služby, platební podmínky a trvání Licence
1. Cena Licence se řídí ceníkem Poskytovatele platným v den odeslání objednávky (Licence MALÁ pro školy do 200 žáků za 4 900 Kč / ročně; Licence VELKÁ pro školy nad 200 žáků za 8 900 Kč / ročně, není-li dohodnuto jinak). 2. Doba trvání: Licence se sjednává na dobu určitou v délce 12 měsíců (jeden školní rok) od data aktivace. 3. Fakturace: Podkladem pro úhradu je faktura vystavená Poskytovatelem se standardní splatností 14 dnů. 4. Aktivace Služby: Poskytovatel předá Objednateli přístupové údaje nejpozději do 24 hodin od připsání platby na účet Poskytovatele (případně ihned po vystavení faktury dle dohody). 5. Bez automatické obnovy: Licence se po vypršení 12 měsíců neobnovuje automaticky. Poskytovatel včas předloží Objednateli nabídku pro obnovení na další období.
V. Licenční podmínky a přístupová práva
1. Poskytovatel uděluje Objednateli nevýhradní právo užívat Službu pro všechny své pedagogické pracovníky, žáky a jejich zákonné zástupce. 2. Přístup k účtu je řešen formou sdílených školních přístupových údajů (e-mail a heslo) bez nutnosti individuální registrace jednotlivých žáků či učitelů. 3. Ochrana přístupu: Objednatel je povinen udržovat přístupové údaje v tajnosti uvnitř své školní komunity. Je zakázáno školní heslo veřejně publikovat na volně přístupném internetu, sociálních sítích či jej předávat třetím osobám mimo danou školu. 4. Duševní vlastnictví: Veškerý obsah (audionahrávky, texty, grafika, postavičky Feely) je autorským dílem Poskytovatele. Je zakázáno nahrávky stahovat, šířit, kopírovat, upravovat nebo komerčně využívat mimo rozsah udělené Licence.
VI. Reklamace a odstoupení od smlouvy
1. B2B Objednatelé (Školy, SRPŠ, Právnické osoby): Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 a násl.). Vzhledem ke sjednání bezplatného testovacího přístupu před nákupem nemá B2B Objednatel právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu po úhradě Licence, pokud Služba odpovídá sjednané specifikaci. 2. Případní spotřebitelé: Pokud je Objednatelem fyzická osoba jednající mimo rámec podnikatelské činnosti, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud Služba nebyla s jejím předchozím výslovným souhlasem započata před uplynutím lhůty pro odstoupení. 3. Reklamace nefunkčnosti Služby směřujte na e-mail: info@feely.cz. Poskytovatel odstraní technickou závadu bez zbytečného odkladu.
VII. Odpovědnost za škodu a dostupnost Služby
1. Poskytovatel vyvíjí maximální úsilí k zajištění 99% dostupnosti Služby. Poskytovatel však neodpovídá za výpadky způsobené vyšší mocí, plánovanou údržbou serverů nebo poruchami na straně poskytovatele internetového připojení Objednatele. 2. Celková odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli vzniklou škodu je omezena maximálně do výše ceny Licence zaplacené Objednatelem za daný školní rok.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Právní vztahy založené touto smlouvou se řídí výhradně právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR. 2. Znění VOP může Poskytovatel měnit či doplňovat. Změna VOP bude Objednateli oznámena nejméně 14 dnů před nabytím účinnosti.